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呼伦贝尔市民政零碎提拔婚姻注销效劳才能进步群众称心度

工夫:2016-04-23
比年来,呼伦贝尔市民政零碎婚姻注销任务以便民利民为导向,以变化作风为着力点,以群众称心为规范,提拔窗口效劳质量,进步群众称心度,积极展开创立任务。

片面提拔效劳才能。一是增强职工步队建立。从职业品德、政策法例、业务技艺等三方面动手,增强婚姻注销职员的业务才能培训,树立婚姻注销构造精良的窗口抽象。二是美满效劳设备。设立候登区、完婚注销区、仳离注销区、颁证厅、档案室、婚姻家庭领导室,为当事人提供一个便捷、温馨的服务情况,到达结构公道、功用完全、方便群众、效劳配套,为提拔效劳质量打造精良平台。三是严厉依法行政。一样平常任务中严厉依法、依规服务,根绝“权利注销”、“情面注销”等违规守法景象发作,对群众不睬解的事变耐烦表明,对不契合执法规则的在理要求刚强予以回绝。与此同时,本着以人为本的准绳,在不违背婚姻执法、法例的状况下,只管即便为广阔群众提供方便、快捷的效劳。

不时强化作风建立。以变化任务作风为打破口,以强化效劳认识为落脚点,树立行风建立责任制、注销员任务责任追查制、婚姻注销规程等制度,对本职业务、岗亭责任、任务规律停止片面标准,严厉依法行政。婚姻注销处任务职员一致着装,挂牌上岗,殷勤效劳、做到群众称心,对举动方便老人和残疾人提供专项效劳,对来人来电征询耐烦解答,将每名任务职员效劳的优劣作为年末评优运动的一项紧张规范。